أعلنت شركة بترول الإمارات الوطنية (اينوك) عن تطبيق نظام بيع الوقود بالتجزئة القائم على تحديد هوية المركبات عبر تقنية التعرف باستخدام ترددات الراديو (RFID)، في محطات الخدمة التابعة لشركة “اينوك” وشركة الامارات للمنتجات البترولية “ايبكو”، بهدف توفير خدمة متكامله للتزود بالوقود لعملائها.
وستكون هذه الخدمة متاحة في البداية للمستخدمين التجاريين وأصحاب الأساطيل فقط، وستعمل بشكل فعال على دعم الخدمة الذاتية للتزود بالوقود والتي تم البدء بتنفيذها في 25 محطة من “ايبكو” من منتصف الليل وحتى الساعة السادسة صباحاً.
يستخدم النظام الجديد موجات الراديو (RFID) لنقل البيانات من خلال رقاقه إلكترونيه آمنة يتم تثبيتها في جميع المركبات المسجلة لدى الشركه. ولا يسمح النظام بالتزود بكميات أونوع الوقود غير المصرح بها من قبل العميل، مما يعزز من كفائة أصحاب الأساطيل في إدارة عمليات التزود بالوقود بحلول متكامله.
ويتميز النظام المتطور الجديد من “اينوك” “ViP” بخاصية التعرف بشكل أوتوماتيكي على المركبة المسجلة التي تتزود بالوقود ويقوم بخصم رسوم التكلفة من حساب المستخدم المسجل في النظام دون الحاجه لتدخل عامل المحطة.
تتم إدارة هذه الخدمة من خلال قاعدة بيانات آمنة في اينوك مرتبطة بجميع محطات الخدمة، مما يساهم في تحديث معلومات العملاء بشكل فوري ومباشر بما يتعلق بعمليات التزود بالوقود. ومن ضمن الخطط المستقبلية أن يشمل هذا النظام جميع عمليات الشراء من محطات اينوك / ايبكو، بما في ذلك خدمات غسيل السيارات، وخدمات “أوتو برو” والمتاجر الموجودة ضمن المحطات.
وبهذا السياق، قال سعيد خوري، الرئيس التنفيذي لـ “اينوك”: “نحرص على اعتماد أحدث التقنيات بشكل مستمر لتعزيز معايير خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية. وسيتم تطبيق هذا النظام الجديد عبر مختلف فروع شبكتنا الواسعة بهدف تبسيط الجوانب الأساسية لشراء الوقود، وجعلها تجربة أكثر أماناً لتلاءم مختلف احتياجات عملائنا التجاريين وأصحاب الأساطيل. ومع تطبيق الخدمات الإلكترونية الجديدة للتزود بالوقود في العديد من محطات ’اينوك / ايبكو‘، سيتمتع العملاء بإمكانية استخدام نظام“ViP” والخدمة الذاتية بشكل أوسع”.
وسيتم تزويد مركبات الشركات والعملاء التجاريين برقاقه أمنية وهوائية على شكل حلقه يتم تثبيتها حول فوهة تعبئه الوقود تعمل بتقنية تحديد الهوية باستخدام موجات الراديو (RFID) عند التسجيل في هذه الخدمة. وبعد تثبيت الرقاقه وتفعيلها، لا يتوجب على العملاء إلا زيارة محطات الخدمة للتزود بالوقود، وستقوم تقنية التعرف باستخدام موجات الراديو (RFID) بتسجيل بيانات عملية التزود في قاعدة بيانات آمنة في اينوك.
وبذلك يتم تسجيل قيمة المشتريات في حساب العميل وتحديث بيانات الحساب بشكل فوري. وتقدم هذه الخدمة الجديدة فرصة مميزة للمستخدمين للتزود بالوقود أثناء التنقل دون الحاجة إلى الدفع نقداً أو باستخدام البطاقات.
كما يسهم النظام الجديد في تسهيل إدارة حسابات الوقود لدى العملاء من الشركات وجعلها أكثر تنظيماً. وبصرف النظر عن خفض الوقت الذي كانت تستغرقه عمليه التزود من قبل، فقد أصبح من الممكن أن يقوم العملاء بتتبع جميع عمليات التزود بالوقود بكامل تفاصيلها، مما يساعد على زيادة الكفاءة التشغيلية. وسيتم تطبيق هذا النظام في جميع محطات الخدمة، بما في ذلك محطات الخدمة الذاتية ال 25 من “ايبكو”، وتدريجيا ستشمل الخدمة الذاتية جميع المحطات المتبقية. وسوف يحل نظام “ViP” الجديد محل نظام بطاقات الوقود “Select” القائم حاليا خلال هذا العام.
وتم تطوير نظام تحديد هوية المركبات عبر تقنية التعرف باستخدام موجات الراديو (RFID) من قبل شركة عالمية متخصصة، ويجري تطبيقه وتركيبه عن طريق شراكة محلية مع “AST Telecom”، وهي مؤسسة مدعومة من قبل مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، مما يؤكد التزام الشركة بدعم تنمية ريادة الأعمال بين مواطني دولة الإمارات .
وحول هذا الموضوع، قال عبد الباسط الجناحي، الرئيس التنفيذي لمؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة: “تُعد مشاركة ’AST Telecom‘ وهي من المشاريع الصغيرة والمتوسطة الرائدة، في هذه المبادرة المهمة من ’اينوك‘ تأكيداً على الكفاءات المميزة التي تتمتع بها الشركات الصغيرة والمتوسطة في دبي من حيث عملها في تنفيذ مشاريع واسعة النطاق. كما يسلط الضوء على التزام دبي بتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، وتوفير فرص لنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة”.
ومن جانبه، قال علي سليمان الطاهر، الرئيس التنفيذي لشركة “AST Telecom”: “تمثل شراكتنا دليلاً قوياً على الدعم الذي تقدمه شركة ’اينوك‘ للشركات الصغيرة والمتوسطة، ونموذجاً حول كيفية عمل شركة كبيرة لخلق فرص حقيقية للنمو. وتساهم مثل هذه الشراكات في هذا القطاع في تعزيز فرص نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في دبي ودول مجلس التعاون الخليجي على نطاق أوسع”.
وتحتل “اينوك” مركز الطليعة عبر إطلاق العديد من المبادرات الرائدة في هذا القطاع لتعزيز الكفاءة التشغيلية والتنمية المستدامة.
وقد طبقت “ايبكو” أيضاً أنظمة تزويد الوقود المتقدمة والآمنة تماماً في محطاتها عبر مفهوم الخدمة الذاتية. وبعد أن أصبح هذا المفهوم الآن معروفاً لدى الكثير من سائقي السيارات، تتطلع “ايبكو” لتوسيع نطاق هذه الخدمة إلى محطات جديدة أيضاً.