سافر سائح من عاصمة المملكة العربية السعودية الرياض الى اسطنبول قبل بضعة أشهر . خـلال جولتة فى اسطنبول واثناء استخدامه لوسائل المواصلات أضاع محفظتة التى تضمنت قدرا كبيرا من المال وبطاقته الشخصيه والبطاقات المصرفية.
وبالرغم أن المواطن السعودى لم يسافر مع الخطوط التركية فقد وجدت محفظتة وتم تسليمها الى مكتب الخطوط الجوية التركية بالرياض وذلك بفضل التعاون بين الخطوط الجوية التركية للشرق الأوسط وبلدية اسطنبول وتم الأتصال بالمواطن من قبل موظفى الخطوط التركية مكتب الرياض وتسليمه المحفظة .
وأعرب المواطن السعودى عن شكرة وتقديرة لشركة الخطوط الجوية التركية وبلدية اسطنبول لمساعتدهم على الرغم من أنة لم يسافر مع الخطوط الجوية التركية وقد ذكر أنة اذا لم يتم العثور على محفظتى كان من الصعب للغاية بالنسبة لى ان اقضى الكتير من الوقت للحصول على تلك البطاقات من جديد واتباع كافة الأجراءات الرسمية لأصدار بطاقات اخرى وكذلك عدم وجود البطاقه الشخصيه معى يؤثر على نمط حياتى اليومى بطريقة سلبية وقد نال هذا الحادث قدرا كبيرا من الثناء فى جميع الصحف بالرياض