الأرشيف اليومي: 5 مارس, 2019

90 % من السعوديين يشعرون بخيبة أمل إزاء نظام الاستجابة الآلي

كشفت دراسة استطلاعية حديثة لـ أڤايا Avaya 2019 والمتخصصة في تكنولوجيا خدمة العملاء، أن 90% من العينة البحثية المشاركة من السعوديين الاستطلاع شعروا بخيبة أمل إزاء نظام الاستجابة الآلي (الذكاء الافتراضي التفاعلي)، على الرغم من أن اتصالهم بـ “مركز الاتصال” … أكمل قراءة المقالة

نُشِرت في التقنية | أضف تعليق